Klachtenbrief

Stijn Vercruyssen
0479/52 59 22
Guldensporenstraat 26, 8000 BRUGGE
Aangetekend
De heer Piet Meubel
Verkoopdirecteur
De olifant
Kaststraat 3
8200 BRUGGE
uw bericht van uw referentie onze referentie datum
2000-09-17 456798 2000-09-18
Geachte heer
Wij zijn al altijd tevreden geweest over de service van uw zaak en de kwaliteit van uw goederen. Daarom hebben wij een tijdje geleden een nieuwe eetkamer “beech style”, bestaande uit een dressoir, een tv-kast, een tafel en vier stoelen, bij u aangekocht. Maar nu zijn we teleurgesteld over de kwaliteit van deze eetkamer. Op het bovenblad van de twee kasten zitten twee grote krassen, op één van de stoelen bevindt zich een oneffenheid en op een andere is één poot langer dan de rest. U begrijpt dat wij dit niet kunnen aanvaarden. Iedereen wil toch behoorlijk waar voor zijn geld. Daarom wensen we zo spoedig mogelijk een reparatie van deze mankementen. Daarbij zijn alle gemaakte kosten uiteraard voor uw rekening. Met dank voor de behartiging van dit schrijven, teken ik
Hoogachtend Stijn Vercruyssen