Marketingmix
In het volgende hoofdstuk ga ik u verder toelichten over de 4 p’s van de McDonalds de 4 p’s zijn zeer belangrijk bij het opzetten van een bedrijf. Want waar wil ik mijn bedrijf hebben (plaats) en hoe maak ik reclame
- (promotie) en hoe duur moet mijn product zijn?
- (prijs) en wat voor product neem ik.(product)
- Prijs : hoe duur word mijn product.
- Plaats : waar zet ik mijn bedrijf.
- Product : wat voor artikelen ga ik verkopen.
- Promotie : hoe maak ik reclame.
Motivatie
De McDonalds.. ja daar heb ik voor gekozen omdat ik hou van eten. Ik ontken niks. En de McDonalds heeft een leuke sfeer en natuurlijk niet te ontbreken gratis WIFI. En ik vind het eigenlijk niet echt duur. En als je er langs fietst en je hebt lekkere trek en je hebt een euro ff hamburgertje halen. En het personeel is klantvriendelijk.
Prijs:
McDonald’s gebruikt bepaalde dingen van het ‘’going rate pricing’’. Deze prijsstrategie wordt veel toegepast in een markt waarin de verschillen tussen de producten van de diverse aanbieders erg klein is. McDonalds Nederland stelt landelijke adviesprijzen/standaardprijzen vast voor de producten. De stemmers kunnen boven of onder deze prijzen gaan zitten, logisch is dat men hier niet teveel vanaf mag wijken. Bepaalde producten worden aantrekkelijk gemaakt door een speciale prijs. Dit kunnen wekelijkse aanbiedingen zijn zoals de euroknallers of voordeel menu’s. Seizoensgebonden acties zoals de stedentrips en de wintersport weken.
Product:
De producten die McDonald’s verkoopt zijn overal hetzelfde. Dit kenmerkt zich dan ook in de uitstraling en kwaliteit. Het merk McDonald’s is een begrip de namen Mc/Mac komen dan ook terug in hun eigen producten. Waar in de wereld je een BicMac bestelt, zullen deze niet van elkaar verschillen. Per land kunnen er wel verschillen zijn dit door cultuur en religie. Nederland is bijvoorbeeld het enige land waar de McKroket verkrijgbaar is. Voor een aantal producten binnen het assortiment van McDonald’s kan gezegd worden dat deze tijdloos zijn. Deze producten hebben in de loop der jaren een imago opgebouwd en zijn mede verantwoordelijk voor het succes van McDonald’s. De producten die McDonald’s verkoopt zijn consumptie goederen. De producten worden gekocht op basis van een impuls of een behoefte. Mensen zien de grote M langs de wegen, horen of zien een reclamespot en krijgen de behoefte om naar de McDonald’s te gaan. McDonald’s heeft als kenmerk een snelle service, aandacht voor kwaliteit, vriendelijke service en veel menuvariaties voor aantrekkelijke prijzen. De snelle service wordt mogelijk gemaakt door de producten als het ware op voorraad te maken. Het risico hiervan is dat de producten niet altijd van de juiste kwaliteit zijn, denkend hierbij aan de temperatuur van het product.
Plaats:
Een goede eigenschap van McDonald’s is de ligging die zij hebben. Voornamelijk is elk restaurant gevestigd aan de rand van snelwegen hetzij hoofdwegen. De bereikbaarheid is dus zeer handig de consument. Bij alle vestigingen is ruim nagedacht m.b.t. parkeren. Dit voor de consumenten die in het restaurant willen eten. Veel mensen willen in de auto blijven zitten en onderweg de producten kopen. Een groot deel van de McDonald’s vestigingen is ook in het bezit van een McDrive. Dit zorgt ervoor dat de consument niet uit de auto hoeft te stappen en heeft snel zijn eten. Door het bord dat bij elk restaurant opvalt vanwege de hoogte en de bekendheid van de letter ’’M’’ kunnen mensen gemakkelijk zien dat er een McDonald’s is. McDonald’s telt 220 vestigingen in heel Nederland. Deze vestigingen moeten allemaal op het juiste moment, de juiste plaats enzovoort voorzien worden van goederen. Het vervoer wordt door het bedrijf MLS B.V. verzorgd. Deze opereert vanaf een distributiecentrum gelegen in Nijkerk. Hier wordt tevens de voorraad opgeslagen. Hier vandaan worden de goederen naar de 220 vestigingen vervoerd.
Promotie:
Promotie betekent een hoop voor McDonald’s. Het gaat er namelijk om hoe je de onderneming presenteert aan de markt, het gaat dus niet alleen om reclame maken. McDonald’s heeft vorig jaar (2006) 23,2 miljoen euro uitgegeven aan promotie waarvan ongeveer driekwart uit media bestond. Mediabronnen die McDonald’s hanteert zijn televisie, kranten- tijdschriften, radio enzovoorts. McDonald’s moet met dit soort promotie zich richten op bepaalde doelgroepen. Dit kan om een voorbeeld te noemen door (voor kinderen) reclame te maken waar kinderen naar kijken of luisteren, te denken aan Nickelodeon. Personeel: Het imago van McDonald’s wordt mede beïnvloedt door personeel. Over het algemeen zijn de mensen die bij McDonald’s werken ongeschoold, laag gekwalificeerd en demotiverend (denkt iedereen). Ze zouden bijvoorbeeld niet klantvriendelijk wezen, weinig kennis van producten enzovoorts. Hierdoor krijgt de klant het idee dat het personeel meer achter het merk staat dan dat deze iets extra’s levert aan de consument. McDonald’s vindt dat hier verandering in moet komen. De mensen die bij McDonald’s krijgen genoeg mogelijkheden en kansen binnen het bedrijf om door te groeien. Ook om zich te onderscheiden van het imago dat de McDonald’s nu heeft. Zo is er bijvoorbeeld een ware ‘’Hamburger University’’, waar toekomstige managers worden opgeleid.
REACTIES
1 seconde geleden