SPW 1e jaar
Begeleidingsgesprek voeren
Je zult regelmatig gesprekken met cliënten gaan voeren. Soms willen de cliënten alleen hun verhaal kwijt, maar soms moet je een begeleidingsgesprek voeren.
Praktische punten
• Zorg voor een rustige ruimte
• Zorg ervoor dat u niet gestoord wordt
• Zorg ervoor dat u voldoende tijd reserveert (bijv. 30 minuten per leerling)
• Bekijk alle gegevens van de leerling nog eens
• Zorg dat u een verslag heeft van het laatst gehouden begeleidingsgesprek
• Maak een agenda voor het gesprek
Valkuilen
1. Mensen zijn geneigd om te weten wat de ander wil zeggen. Iets voor de ander in vullen noemen we dat. Probeer de oplossing uit de cliënt zelf te laten komen. Stel open vragen. Laat de cliënt nadenken, wat wil hij enz.
2. Er kan verkeerd ingeschat worden hoe de situatie van de cliënt precies is. Cliënten zijn niet altijd eerlijk, hier moet je door heen kunnen prikken, de juiste situatie boven tafel zien te krijgen. Stel open vragen, ga er dieper op in. Cliënten zullen over iets anders willen beginnen, maar laat je niet afschepen.
3. Laat niet over je grenzen heen gaan. Bereid je goed voor op een gesprek. Bedenk wat je zou kunnen verwachten qua gedrag van de cliënt. Kan hij boos worden om wat je gaat vertellen? Wees op de hoogte van hoe je cliënt is, zal hij agressief kunnen gaan handelen? Ga dicht bij een deur zitten om te kunnen vluchten.
4. Laat de ander in zijn waarde. Toon acceptatie. Dit merkt je cliënt en voelt zich meer op zijn gemak. Zie de ander als mens met een probleem.
Begeleidingsgesprek voeren
Je zult regelmatig gesprekken met cliënten gaan voeren. Soms willen de cliënten alleen hun verhaal kwijt, maar soms moet je een begeleidingsgesprek voeren.
Praktische punten
• Zorg voor een rustige ruimte
• Zorg ervoor dat u niet gestoord wordt
• Zorg ervoor dat u voldoende tijd reserveert (bijv. 30 minuten per leerling)
• Bekijk alle gegevens van de leerling nog eens
• Zorg dat u een verslag heeft van het laatst gehouden begeleidingsgesprek
Valkuilen
1. Mensen zijn geneigd om te weten wat de ander wil zeggen. Iets voor de ander in vullen noemen we dat. Probeer de oplossing uit de cliënt zelf te laten komen. Stel open vragen. Laat de cliënt nadenken, wat wil hij enz.
2. Er kan verkeerd ingeschat worden hoe de situatie van de cliënt precies is. Cliënten zijn niet altijd eerlijk, hier moet je door heen kunnen prikken, de juiste situatie boven tafel zien te krijgen. Stel open vragen, ga er dieper op in. Cliënten zullen over iets anders willen beginnen, maar laat je niet afschepen.
3. Laat niet over je grenzen heen gaan. Bereid je goed voor op een gesprek. Bedenk wat je zou kunnen verwachten qua gedrag van de cliënt. Kan hij boos worden om wat je gaat vertellen? Wees op de hoogte van hoe je cliënt is, zal hij agressief kunnen gaan handelen? Ga dicht bij een deur zitten om te kunnen vluchten.
4. Laat de ander in zijn waarde. Toon acceptatie. Dit merkt je cliënt en voelt zich meer op zijn gemak. Zie de ander als mens met een probleem.
REACTIES
:name
:name
:comment
1 seconde geleden