Hoofdstuk 18 – Prijs- en distributiebeleid
Bij de kostengeoriënteerde prijsbepaling neemt de ondernemer de kosten als uitgangspunt en de inkoopprijs/kostprijs verhoogt met winstopslag.
18.1 PRIJSBELEID BIJ EEN COMMERCIËLE ORGANISATIE
Bij vraaggeoriënteerde prijsbepaling neemt de organisatie de prijs die de consument wil betalen als uitgangspunt:
Wat? Doel
Penetratie politiek: Prijs laag vaststellen In korte tijd een groot gedeelte van de markt veroverd, dan kan de onderneming op grote schaal produceren waardoor de kosten per product lager kunnen zijn
Afroompolitiek: Hoge prijs Consument wil het product zo graag, dat zij bereid zijn hoge prijs te betalen.
Voorwaarden:
o Betrekkelijk nieuw
o Duurzaam consumptiegoed
o Voldoende kopers
Psychologische prijzen: Prijsgrens Door net beneden een bepaald bedrag te blijven, lijkt het of het product goedkoper is, waardoor de afzet van het artikel wordt gestimuleerd
Prijskortingen: Uitverkoop Onverkochte artikelen alsnog verkopen
Consument lokken
18.2 PRIJSBELEID BIJ EEN NIET-COMMERCIËLE ORGANISATIE
Bij een commerciële organisatie is de prijs van het product van levensbelang voor de organisatie. Bij niet-commerciële wordt geprobeerd de kosten te beperken. In veel gevallen wordt de prijs bepaald door subsidiegevers (vaak overheid).
Wat? Voorbeeld
Levering tegen kostprijs Kostendekking Rijbewijzen/paspoorten
Levering tegen een niet-monetaire prijs Beneden kostprijs Onderwijs
Overheid belangrijk vind - goedkoper
Gratis X bibliotheek
18.3 GROOTHANDEL EN KLEINHANDEL
De groothandel kan een belangrijke rol spelen voor de kleinhandel;
o Voldoende voorraad - kleinhandel hoeft geen grote voorraad
o Grote hoeveelheden - kortingen kleinhandel (korting consument)
o Zorgt dat kleinhandel op hoogte blijft van nieuwe producten
Kleinhandel levert aan consument. De verspreiding van de producten over de afnemers word distributie genoemd. Voor een kleinhandel is het belangrijk zich te vestigen in de onmiddellijke omgeving van de consument.
18.4 DISTRIBUTIEKANAAL
Een distributiekanaal is de weg die het product aflegt van producent naar consument.
o Directe distributie
De goederen gaan rechtstreeks van de producent naar de afnemer.
o Indirecte distributie
Het korte indirecte kanaal;
Producent - detaillist - consument
Het lange indirecte kanaal;
Producent - groothandel - detaillist - consument
Push(duw)distributie; producent doet er alles aan om de detaillist/etc. zijn producten op te laten nemen.
Pull(trek)distributie; de producent bewerkt de consument over de hoofden van de detaillisten/etc. Hierdoor vraagt de consument bij de detaillist om het product, waardoor de detaillist het gevraagde product wel in zijn assortiment moet opnemen.
18.5 KOSTEN VAN HET DISTRIBUTIEKANAAL
> kunnen zien welk distributiekanaal een producent kiest. Dit hangt af van de kosten om zijn producten in de winkel te krijgen.
Hoofdstuk 19 – communicatiebeleid
19.1 PERSOONLIJKE VERKOOP
De persoonlijke verkoop komt het meest voor bij bedrijven onderling; de business-to-businessmarketing. Vertegenwoordigers voeren de volgende taken uit;
o Contact houden met afnemers
Naast een relatief laag vast inkomen ontvangt hij provisie over de aankopen van “zijn” klanten.
o Verstrekken van informatie aan afnemers
De vertegenwoordiger moet proberen nieuwe klanten aan te trekken
o Servicelening
o Verzamelen van informatie voor de eigen onderneming
Voordelen persoonlijke verkoop Voordelen massacommunicatie
De onderneming kan persoonlijk inspelen op de wensen van iedere klant Goedkoper
Er is een veel betere discussie mogelijk over de eigenschappen van het product Groter bereik
Feedback Sneller
19.2 RECLAME
Bij individuele reclame maakt een fabrikant reclame voor zijn eigen product. Bij collectieve reclame maken de fabrikanten van een bepaalde productsoort samen reclame. (‘snoep verstandig, eet een appel’ etc.)
Bij themareclame is het doel van de onderneming merkbekendheid te kweken en te onderhouden (even Apeldoorn bellen).
Actiereclame heeft een kortetermijndoelstelling. De onderneming onderneemt een speciale actie om op korte termijn de verkoop van een bepaald product te stimuleren (twee halen, één betalen).
Een bekende manier om de consument kennis te laten maken met een nieuw product is het verspreiden van monsters (sampling).
19.3 COMMUNICATIEMIDDELEN
Mediadoelstellingen zijn doelstellingen waarin wordt vastgelegd welke groepen de organisatie wil bereiken, met welke middelen zijn dat wil doen en op welke termijn.
De communicatiemiddelen delen we in de volgende verschillende groepen in:
o Visuele communicatiemiddelen
Ogen - leest of ziet (boeken/kranten/folder)
o Audiovisuele communicatiemiddelen
Geluid en beeld (televisie/schoolbord/overheadprojector)
o Multimediale communicatiemiddelen
Meer dan één medium (internet - beeld+geluid+tekst+filmpjes)
o Interactieve communicatiemiddelen
Betrekken ontvanger (enquête/bestelling)
19.4 MEDIATYPEN
Stakeholders zijn alle belanghebbende met wie de onderneming rekening moet houden, zoals overheid, leveranciers, detaillisten en consumenten.
Dagbladen en huis-aan-huisbladen Dagreclame
Folders en mailings
Radio- en tv-bladen en tijdschriften
Vakbladen en hobbytijdschriften
Adresboeken/zoeksystemen
Televisie, bioscoop en kabelkrant STER-reclame
Radio en geluidsinstallatie
Interactieve media
Buitenmedia
Reclameartikelen
Winkelmedia
Sponsoring
19.5 PUBLIC RELATIONS
Het doel van public relations (pr) si niet het aanprijzen van het product bij de consument of bij de detaillist, maar het beïnvloeden van personen van wie de mening over de onderneming van belang kan zijn.
De pr-functionaris is het de zaak het imago van de onderneming zo goed mogelijk te houden/verbeteren en de vooroordelen bij het publiek weg te nemen.
Advertentie in een krant meestal niet zo’n groot effect. Persconferentie houden en de uitgenodigde journalisten een (gunstig) stukje in hun kranten laten schrijven (free publicity).
19.5 KEUZE EN KOSTEN VAN MEDIA EN PROMOTIE
Een organisatie moet beslissen via welk medium wordt geprobeerd de doelgroep te bereiken. Van belang zijn de volgende factoren;
- De doelgroep waarop de organisatie zich richt
- De kosten van het medium
- De aard van het product
een geschikt mediatype kiezen en de kosten hiervan kunnen berekenen
19.7 SOCIALE MARKETING
Vroeger was marketing volledig gericht op het verhogen van de welvaart van de consument. De laatste jaren is de marketing in toenemende mate gericht op het welzijn van de consument. Hierbij streven organisaties ernaar het ontevreden en onveilige gevoel bij de consument te verminderen.
Sociale marketing is dus niet alleen gericht op welvaart maar vooral op het welzijn.
Bij ideële reclame wordt geprobeerd de opvattingen en/of gedragingen van mensen te beïnvloeden. (brandstofverbruik/aids)
Aan reclame-uitingen zitten eisen verbonden(zelfregulering reclamecode). Het doel van de reclamecode is dat de consument niet mag worden misleid en dat de reclame niet aanstootgevend is.
Wanneer deze voorwaarden worden geschonden, kan iedereen een klacht indienen bij de Reclame Code Commissie, als het om gedrukte reclame gaat. Voor reclame via radio en televisie kunnen klachten worden ingediend bij de Reclame Raad.
Reclameverboden; er mag geen reclame worden gemaakt voor drugs en rookwaren.
De Milieu Reclame Code geeft gedragsregels voor reclameboodschappen waarin milieuaspecten verwerkt zitten (producten/transport). Op de verpakking van heel wat producten zit tegenwoordig een keurmerk. Een aantal hiervan heeft betrekking op het milieu.
Enkele bijzondere marketingbegrippen die met name bij non-profitorganisaties voorkomen:
o Conversiemarketing
Negatieve houding van afnemers om buigen tot een positieve houding (angst voor tandsarts).
o Demarketing
Het ontmoedigen van de vraag naar bepaalde producten. (anti-alcoholreclame).
o Contramarketing
Acties door overheid die gericht zijn op het verminderen of verdwijnen van ongewenst gedrag.
Hoofdstuk 18 en 19
0
ADVERTENTIE
Zeker slagen in 50 dagen! 🎓
Examenleerlingen opgelet: over 50 dagen is het zo ver! Wil jij ook slim leren, zeker slagen? Ontdek alle tips, tests, trucs en tools van Examenbundel en sleep dat diploma binnen. Wil je zeker weten dat je niks mist? Meld je dan snel aan en ontvang alle tips in je mail!
Ik wil slagen!
REACTIES
:name
:name
:comment
1 seconde geleden