Sehr geehrte Damen und Herren, (160 Wörter)
- meine Beschwerde handelt sich um eine Weihnachtsreise nach Schladming vom 23.
Dezember bis zum 3. Januar.
- Eine Woche im Voraus hörte ich, dass es Probleme mit dem Flug gab. Darum musste
ich später reisen.
- Durch diese Verspätung konnte ich die speziellen Angebote, zum Beispiel der
Weihnachtsmarkt und das Feuerwerk, nicht benutzen. Auch hatte ich mich
wirklich auf den Weihnachtsmann wie Skilehrer gefreut.
- Leider war das nicht die einige Enttäuschung. Wenn ich arrivierte, war die Glühwein
kalt.
- Auch war das Fersehen sehr klein. Außerdem gab es nur österreichische Sendungen.
- Das Abendessen war nicht frisch. Es enthalte nur, was übrig war von Alt und Neu. In
meinem Essen fand ich sogar Konfetti!
- Ich bin sehr enttäuscht über die Reise. Trotz mehrmaliger Versuche konnte ich Ihre
Reiseorganisation telefonisch nicht erreichen.
- Ich hoffe, dass Sie meine Beschwerde ernst nehmen und eine passende Lösung
vorschlagen werden.
- Mit freundlichen Grüßen
Stefan Vlastuin
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