1) De geschiedenis van Ahold in het kort
1887
Op 22-jarige leeftijd neemt Albert Heijn in Oostzaan de kruidenierszaak van zijn vader over. Ondanks dat dit winkeltje slechts 12 m² groot is, verkoopt hij er een grote verscheidenheid aan artikelen: behalve levensmiddelen onder meer klompen, sterke drank, turf, baggernetten en teer.
1897
Er worden meer winkels onder de naam Albert Heijn geopend in Purmerend, Alkmaar, Den Haag en Amsterdam. In 10 jaar tijd loopt dit aantal op tot 23.
1911
Albert Heijn gaat koekjes bakken in de keuken van een herenhuis aan de Oostzijde van
Zaandam: het startsein voor een eigen fabriek, die jaren later Marvelo zal gaan heten. Anno 1996 produceert Marvelo thee, koffie, wijn, pasta´s en pinda´s.
1948
Albert Heijn wordt met aandelen aan de beurs genoteerd.
1951
Het aantal Albert-Heijnwinkels neemt met 65 toe na verwerving van de winkelketen Van Amerongen.
1952
De eerste zelfbedieningswinkel van Albert Heijn wordt in Schiedam geopend. Niet veel later wordt de eerste supermarkt (een zelfbedieningswinkel op grote schaal) geopend. Als een olievlek verspreiden ze zich. In 1959 wordt de 100e Albert Heijn supermarkt in gebruik genomen.
1971
Albert Heijn verhuist naar een nieuw hoofdkantoor in Zaandam.
1973
De oprichting van Ahold nv, met daarin als eerste dochter Albert Heijn bv, maakt verdere expansie, zowel in het binnen- als in het buitenland mogelijk. De slijterijketen Alberto (tegenwoordig Gall & Gall) wordt Ahold´s eerste speciaalzaakketen. De keten Etos- drogisterijen wordt kort daarna opgezet.
1977
Ahold koopt haar eerste Amerikaanse bedrijf BI-LO, een supermarktketen in Noord- enZuid- Carolina en Georgia. Inmiddels (1996) telt BI-LO ruim 260 winkels.
1981
Het tweede Amerikaanse bedrijf, Giant, wordt verworven. Had Giant in 1981 nog 29 winkels en een omzet van $ 266 miljoen, inmiddels telt de keten 70 winkels en heeft het een omzet van $1.4 miljard.
1987
Ahold krijgt in verband met het 100-jarig bestaan het predikaat 'Koninklijk'.
1988
Ahold verwerft First National Supermarkets (Finast), met 40 winkels in Ohio, Connecticut, New York en Massachussets.
1989
Albert Heijn neemt na 27 jaar afscheid als president van Ahold. Pierre Everaert volgt hem op. Hiermee komt de leiding van het bedrijf voor het eerst in handen te liggen van iemand van buiten de familie Heijn. In 1993 wordt hij opgevolgd door Cees van der Hoeven.

1990
De val van het communisme in Oost Europa maakt het voor Ahold mogelijk activiteiten in toenmalig Tsjechoslowakije op te starten. De opening van de eerste Mana-supermarkt vindt onder grote nationale belangstelling plaats. Begin 1996 heeft Ahold meer dan 100 supermarkten, discountwinkels en cash & carry´s in Tjechië.
1991
Ahold verwerft Tops Markets in de Verenigde Staten, met 149 winkels in de staten Pennsylvania en New York.
1992
In Europa breidt Ahold verder uit door de Nederlands/ Portugese joint venture Jerónimo Martins Retail (JMR) op te richten. Inmiddels exploiteert JMR 102 Pingo Doce supermarkten en 8 Feira Nova hypermarkten.
1993
Op Wall Street wordt gestart met de handel in aandelen Ahold. Inmiddels staat het aandeel in New York, Zurich, Brussel en Amsterdam genoteerd.
1994
In mei neemt Ahold de in de VS gevestigde supermarktketen Red Food Stores over, met 55 winkels in Tenessee en Georgia.
1995
Red Food Stores wordt in BI-LO geïntegreerd. In het marktgebied van Edwards neemt Ahold USA het daaropvolgende jaar de Mayfair supermarktketen met 28 winkels en diverse andere supermarkten over. Het totale aantal winkels dat Ahold in de VS heeft, komt hiermee op 651.

Albert Heijn heeft voor het hele land een flexibel en efficiënt distributiesysteem ingevoerd, waardoor winkels binnen 18 uur na hun dagelijkse bestelling beleverd kunnen worden. Het nieuwe systeem bespaart kosten en werk in de winkels en maakt het mogelijk sneller en efficiënter te reageren op veranderingen in consumentengedrag.

1996
Ahold ontwikkelt zich met locale partners in Singapore, Thailand, Maleisië, China, Brazilië, Spanje en Polen. En koopt weer een Amerikaanse supermarktketen op, Stop & Shop, die 202 winkels hebben en een omzet van 6,7 miljard Amerikaanse dollar.

1998
Ahold breidt uit in de Verenigde staten en Latijns-Amerika en over de gehele wereld neemt Ahold nog ondernemingen over. De totale omzet stijgt weer

1999
Ahold verwerft 150 supermarkten van zeven bedrijven in Madrid, zuid-Spanje en Catalonië.
Ook kondigt Ahold een samenwerking aan met ICA Group, de grootste food retailer in Scandinavië.
Ahold richt ook een Europees Kenniscentrum op, met als doel het optimaliseren van synergie tussen diverse bedrijfonderdelen en kennisoverdracht.
La Fragua, marktleider in Centraal Amerika, en Ahold bundelen de krachten in een joint venture voor winkels in Guatemala, El Salvador en Honduras.

2000
In mei 2000 neemt Tops Markets, Ahold's Amerikaanse supermarktketen in New York State, de gemakswinkel Sugar Creek over. Hier wordt ook autobrandstoffen verkocht.
Ahold maakt ook zijn jaarcijfers bekent van 1999. Een omzet van 33,6 miljard en een nettoresultaat van 752,1 miljoen Euro. Dit is een stijging van 27% en 37 % ten opzichte van dat jaar daarvoor.

2001
Ahold sluit strategische overeenkomst met Amicus Financial, de Amerikaanse dochter van de Canadese Imperial Bank of Commerce (CIBC), om de klanten in haar Amerikaanse supermarkten financiële diensten te kunnen bieden via callcentra, ATM's en internet. Ahold maakt jaarcijfers 2000 bekend. Nettowinst stijgt 48% tot Euro 1,1 miljard; het bedrijfsresultaat neemt met 61% toe naar Euro 2,3 miljard; omzet stijgt met 56% tot Euro 52,5 miljard; winst per aandeel neemt toe met 32% tot Euro 1,51. Dit jaar ontvangt Ahold de Reputation Award 2001 en de jaarlijkse Nederlandse Investor Relations onderscheiding

2) Strategie en Doelstellingen:
De Ahold-werkmaatschappijen streven naar marktleiderschap en wil in al haar werkgebieden de beste en meest succesvolle aanbieder van voeding worden, zowel in retail (detailhandel) als in foodservice. Ahold stelt de klant voorop en levert kwaliteitsproducten en een uitstekende service te bieden tegen een aantrekkelijke prijs. Ahold groeit dan ook aanzienlijk, zowel autonoom als door middel van acquisities (overnemen van bedrijven). Ahold heeft dan ook duidelijke doelstellingen voor wat betreft de groei van omzet, bedrijfsresultaat en nettoresultaat, en voor de economische waarde die wordt toegevoegd. Ahold is vastbesloten deze doelstellingen te realiseren.
Ahold heeft dankzij haar strategie de wereldwijde omzet tussen 1999 en 2002 kunnen verdubbelen. Dit gebeurde op basis van sterke autonome groei, acquisities en een verdere verbetering van de resultaten. Gezamenlijk hebben de retail- en foodservice activiteiten in 2001 een omzet van circa Euro 66,6 miljard gerealiseerd.

De belangrijkste elementen van de strategie van Ahold zijn:
- Goede resultaten door autonome winst- en omzetgroei en positieve inbreng van nieuwe acquisities en joint ventures
Ahold streeft naar een totale jaarlijkse autonome omzetgroei van ongeveer 7%
Het streefcijfer voor de autonome groei van het bedrijfsresultaat ligt tussen 12% en 15%.. Ahold’s strategie is om de omzet per vierkante meter te vergroten, het aantal vierkante meters te verhogen, het assortiment te verbeteren, de marketing te verfijnen en optimaal te profiteren van de kostenbasis en merkenportefeuille. Tegelijkertijd streven we in onze winkels naar een concurrerend en divers aanbod van hoge kwaliteit en uitstekende service

- Bouwen aan een hecht netwerk van de beste supermarktketens en foodservice bedrijven

Ahold heeft een wereldwijd goed gereputeerd netwerk van topondernemingen, die goed geleid worden en kwaliteits gericht zijn, dit geeft Ahold een voorsprong op concurrenten binnen de sector, waardoor iedere werkmaatschappij afzonderlijk zich kan ontwikkelen tot een nog betere supermarkt- of foodservice onderneming. Door het netwerk groter en hechter te maken komt Ahold steeds sterker in de markt te staan.

- E-commerce inclusief thuisbezorging

Naast de primaire verkoop- en distributiekanalen ontwikkelen Ahold ook steeds meer aanvullende diensten. Eén daarvan is de combinatie van thuisbezorging en internet winkelen.
Ahold speelt goed in op de behoeftes van de klant.

- Maximale voordelen van samenwerking

De Ahold-strategie houdt ook rekening met het concurrerende karakter van onze sector
Er zijn competence centers ('kenniscentra') opgezet, waarmee Ahold haar winkelketens kan ondersteunen door uitwisseling van kennis en ervaring over zaken als huismerken, marketing, inkoop, logistiek en IT
Ook zal Ahold blijven streven naar een toenemende samenwerking tussen de winkelketens en de foodservice-bedrijven.

- 'Multi-format, multi-channel en multi-local' marktbenadering
De marktbenadering is gebaseerd op een netwerk van winkelketens en foodservice-ondernemingen (multi-format en multi-channel), die verschillende markten (multi-local) in uiteenlopende ontwikkelingsfasen bedienen; van opkomend tot volgroeid.
De kracht is dat deze bedrijven binnen Ahold hun lokale naam, identiteit en managementcultuur behouden en tegelijkertijd profiteren van de voordelen van Ahold als geheel.
- Bescherming van de belangen van klanten en aandeelhouders
Ahold heeft activiteiten in 28 landen op vier continenten en wil iedere dag van toegevoegde waarde zijn voor alle- klanten, medewerkers, aandeelhouders, partners, leveranciers. Volledige tevredenheid van de klanten staat hoog in het vaandel bij Ahold. “Wat we ook doen, waar we ook zijn, de klant is nummer één en dat is één van de bouwstenen van ons succes’
AHOLD: ‘Als we erin slagen onze klanten te geven wat ze willen - waar, wanneer en hoe dan ook en met de juiste kwaliteit en tegen de juiste prijs- behouden we ons bestaansrecht in onze sector en creëren we een duurzame voorsprong op onze concurrenten.’
- Respect voor én ondersteuning van onze medewerkers
Ahold streeft ernaar een goede werkgever te zijn voor haar medewerkers en hen een goede werkomgeving te bieden. De medewerkers verdienen goede arbeidsvoorwaarden en dienen met respect te worden behandeld. Ahold tolereert geen enkele vorm van discriminatie. Het bieden van gelijke kansen, opleiding en ondersteuning aan onze medewerkers en het uitvoeren van uitstekende management- development- programma's, zijn hoekstenen van de strategie van Ahold.
Doelstellingen 2002:

- Door blijven gaan met het besparen van kosten
- Economische waarde van het bedrijf verhogen
- Het kapitaal/geld nog effectiever gebruiken
- Toename van de jaarlijkse resultaten:
- Verenigde Staten (detailhandel) 15 %
- Verenigde Staten (Foodservice) 15 %
- Europa 10 %
- Latijns Amerika en Azië afhankelijk van de markt
omstandigheden


3) De markt, concurrentie en trends:

De markt:

Ahold heeft circa 450.000 medewerkers, die wekelijks voorzien in de wensen van meer dan 40 miljoen klanten in 28 landen wereldwijd.

IEDERE WEEK LEVERT AHOLD VOEDING AAN MEER DAN
40 MILJOEN KLANTEN.

Europa
In Europa zijn 6516 winkels gevestigd met een omzet van 21,8 miljard Euro in 2001, dit was 33% van Ahold’s wereldwijde omzet.

Winkelketens/ werkmaatschappijen:
Nederland
- Albertheijn
- Schuitema
- Etos
- Gall&Gall
- Deli XL
Scandinavie
- ICA Group
Polen
- Ahold Polska
Tsjechische Rebubliek
- Ahold Czech Republic
Slowakije
- Ahols Slovakia, k.s
Spanje
- Ahold Supermercados
Portugal
Jeonimo Martins

Verenigde Staten
In 2001 had Ahold in de Verenigde Staten een omzet van 35,3 miljard Euro en 1651 winkels. Deze vormden samen 59% van de totale omzet van Ahold

Winkelketens/ werkmaatschappijen:
- Stop & Shop
- Giant-Landover
- Giant-Carlisle
- Tops
- Bi-LO
- Bruno’s
- U.S. Foodservise
- Peapod
Latijns Amerika
Latijns Amerika had in 2001, 600 winkels met een gezamelijke omzet van 4,9 miljard Euro, dit was 7% van Ahold’s wereldwijde omzet.

Winkelketens/ werkmaatschappijen:
Brazilië
- Bompreco
Argentinië
- Disco
Chili, Peru, Paraguay
- Santa Isabel
Guatemala, El Salvador, Homduras
- CARHCO
- La Fragua
- CSU

Azië
Azie had in 2001 een omzet van 400 miljoen Euro met 104 winkels, dit was ongeveer 1% van de wereldwijde omzet van dat jaar.

Winkelketens/ werkmaatschappijen:
Thailand
CRC Ahold
Maleisie
- Royal Ahold Perlis
Indonesie
- PsP Group

Concurentie:
Door de toenemende concurrentie, een vergroot informatieaanbod en een verhoogde mobiliteit is het succes van een winkel steeds meer afhankelijk van het vermogen om de klant te bieden wat hij wil, wanneer hij het wil en hoe hij het wil. De consument is veranderlijker geworden dan ooit, en tegelijkertijd neemt de diversiteit van het producten-assortiment steeds toe.
Ahold speelt op zulke ontwikkelingen in met een combinatie van vergaande informatietechnologie, hoog flexibele distributie en een klant die letterlijk bovenop de distributieketen is geplaatst. Door de klant nummer 1 te laten zijn is Ahold de favoriete supermarkt van miljoenen consumenten, verdeeld over vier continenten.
De klant bepaalt het succes van de onderneming. Daarom wil Ahold de dienstverlening verder optimaliseren en in de komende jaren de beste en grootste supermarktonderneming van de wereld worden.
Concurrenten van de Ahold supermarktketens in Nederland:
(aangezien ik de wereldwijde concurrenten van Ahold niet kon achterhalen geef ik hier een overzicht weer van de concurrentie van supermarktketens in Nederland)

- Laurus/ Konmar
- C1000
- Super de Boer
- Vomar
- Edah
- Macro
- Jumbo
- Plusmarkt
- Little
- Aldi

In de detail/ levensmiddelen handel komen niet echt veel nieuwe aanbieders bij, wel zijn er veel overnames onderling. Bij de goedlopende bedrijven wordt veel winst gemaakt, maar er zijn er ook met grote schulden die steeds op het randje van failliet gaan staan, maar dan door een overname gered worden.

De toekomst/ trends:
‘Om succesvol te zijn moet en onderneming overzoek doen naar èn anticiperen op nieuwe behoeften van consumenten’
Iedereen wordt ouder, zo zal in 2010 de grootste groep consumenten uit de VS tussen de 45 en 64 jaar oud zijn. Hierdoor en door de steeds belangrijkere positie van de jeugd houd iedereen zal men zich steeds meer bezig met zijn gezondheid en de manier waarop men oud wordt. De koopkracht van de meeste consumenten zal ook toenemen, doordat het gemiddelde inkomen sneller stijgt dan de inflatie. Communicatie zal steeds meer electronisch verlopen, ook met de supermarkten. Het leeftempo word ook sneller, waardoor men meer op hun voeding gaat letten. Men wil verse voeding, het liefst biologisch.De mensen gaan zich meer zorgen maken over de veiligheid en de oorsprong van hun voedsel, men wil meer informatie over de producten die ze kopen.
De bedrijfstak, de detailhandel zal zoveel mogelijk op deze nieuwe behoeftes van de klanten moeten inspelen. Het assortiment moet op meerdere manieren toegankelijk worden (internet, telefoon) en er zal meer verantwoording afgelegd moeten worden over oorsprong en kwaliteit. Dit is alleen mogelijk als er een goede samenwerking is tussen de fabrikant en detaillist en tussen de boer en de winkel. Er zullen meer netwerken opgebouwd moeten worden. In dit opzicht is Ahold al erg goed op weg met haar wereldwijde netwerk.
‘Naarmate de concurrentie toeneemt, zullen alleen die bedrijven overleven die tijdig inspelen op de trends en die hun klanten en aandeelhouders met respect behandelen’
Vandaag de dag neemt de vraag naar Biologische producten al erg toe. Men wil graag gezond en vers voedsel, het liefst met extra’s vitamines voor meer weerstand. In het supermarkt assortiment is duidelijk te zien dat hier opingespeeld wordt. Doordat ook steeds meer vrouwen buitenshuis gaan werken, moet er ’s avonds snel een gezonde maaltijd op tafel komen, de kant en klaar maaltijden zijn hier perfect voor. Ook zijn er steeds meer verse voorbewerkte producten in de supermarkten de vinden, zoals vers gesneden en gewassen groentes, die alleen nog maar gekookt hoeven worden. Ook hierin spelen supermarkten in op het steeds drukker wordende leven van de consument

4) Marketing:

Bij Ahold is voor een gedifferentieerde marketing strategie gekozen. Ahold hanteert per marktsegment (werkmaatschappij/winkelketen) een aparte marketingstrategie. Want de producten die de winkelketens aanbieden verschillen en de afnemers ook, alleen al omdat de winkels over de gehele wereld verspreid liggen. Elke winkelketen heeft zijn eigen doelgroep en heeft dus zijn eigen marketing nodig. Ahold legt de marketing dan ook bij de winkelketens zelf. Zij kennen kun klanten immers het best en kunnen het best op hun wensen en ideeën inspelen en ze als klant behouden.

Product
De producten van Ahold voorzien in de behoefte van voedsel en aanverwante artikelen. Ahold levert kwaliteit producten en biedt de klant veel extra diensten.
De producten (voedingsmiddelen) die Ahold verkoopt zijn zeer uiteenlopend, dit is ook niet vreemd als je je bedenkt dat Ahold actief is in 28 verschillende landen met nog veel meer verschillende culturen en soorten mensen. Daarom is het assortiment per land alleen al zeer divers en is er voor ieder wat wils.
Prijs
De Prijs bij de producten van Ahold ligt gemiddeld iets hoger dan bij de concurrent, maar door voor Ahold te kiezen weet de consument een kwaliteitsproduct in handen te krijgen en extra service. De prijzen verschillen natuurlijk ook per land, want over is het gemiddelde inkomen verschillend. De prijs regelen de winkelketens dan ook zelf omdat die het beste beeld van de markt en de consument in hun gebied hebben.
Plaats
De plaats/locatie van de winkelketens is voor Ahold erg belangrijk, want een afgelegen supermarkt word natuurlijk nooit zo goed bezocht als een in een drukke woonwijk. De werkmaatschappijen van Ahold vestigen zich dan ook altijd op plaatsen waar altijd veel mensen komen, zoals drukke woonwijken, stadscentra, bij benzinestations en andere druk bezochte gebieden. Dit is ook weer service naar de klant toe, want de winkels moeten toegankelijk zijn en in de nabije omgeving van de consument.

Promotie

Ahold promoot zowel de producten die ze verkopen als de werkmaatschappijen. Want de naamsbekendheid van een winkel is zeer belangrijk. Ook is het belangrijk dat de producten gepromoot worden en men dus weet wat er te koop is. De promotie gebeurd vooral via reclamefolders en tv-reclame en ook wel via de krant. Reklame is zowel goed voor de naamsbekendheid van de winkelketens als voor het promoten van de producten.

5 ) Management:

Raad van Bestuur:

De Raad van bestuur bestaat uit : Cees van de Hoeven, Jan Andreae, Bill Grize, Michiel Meurs, Jim Miller en Theo de Raad

Cees van der Hoeven
President en CEO
Cees van der Hoeven is de President & CEO en vervult dus de belangrijkste en hoogste positie binnen de Raad van Bestuur en binnen Ahold. Cees van der Hoeven heeft dus een zeer grote inbreng bij beslissingen. Financiële instellingen zullen dus vooral voor een groot deel naar de kwaliteiten v/d Hoeven, maar ook naar de rest van de raad van bestuur kijken voor ze overgaan tot financieringen.

Cees van der Hoeven is geboren in 1947. Hij is werkzaam en Lid van de Raad van Bestuur bij Ahold sinds 1985. In 1993 is hij aangesteld als President/ CEO. Hij is verantwoordelijk voor:management development en organisatie, communicatie, juridische zaken, wereldwijde inkoop en Secretariaat de Vennootschap.
Voordat Cees van der Hoeven bij Ahold werkte, werkte hij bij Royal Shell voor 15 jaar in verschillende posities in Nederland en Engeland. Hij heeft economie gestuudeerd aan de Unoversiteit van Groningen.

He is member of the Supervisory Boards of ABN Amro Bank, KPN (Royal Dutch Telecom) and LVMH (Moët Hennessy Louis Vuitton).


Jan Andreae
Executive Vice President Europa.
Werkzaam bij Ahold sinds 1980 en Lid van de Raad van Bestuur sinds 1997. Verantwoordelijk voor de activiteiten in Europa.


Bill Grize
President en CEO U.S. Food Retail
Werkzaam bij Stop & Shop sinds sinds februari 1967. Lid van Ahold's
Raad van Bestuur sinds 2001, Verantwoordelijk voor retail-activiteiten in de VS

Michiel Meurs
Executive Vice President en CFO.
Werkzaam bij Ahold sinds 1992. Lid van de Raad van Bestuur sinds 1997. Verantwoordelijk voor administratie, financiën, fiscale zaken, Interne accountantsdienst, IT, strategie en planning.

Jim Miller
President en CEO U.S. Foodservice
Oprichter van U.S. Foodservice in 1989. Lid van de Raad van Bestuur
sinds 2001. Verantwoordelijk voor foodservice-activiteiten in de Verenigde Staten.

Theo de Raad
Executive Vice-President.
Werkzaam als Lid van de Raad van Bestuur sinds 2001. Verantwoordelijk voor de activiteiten in Latijns-Amerika en Azië.
Ondernemingsvorm :

De ondernemingsvorm van Ahold is: N.V.(Naamloos Vennootschap)

Ik kon eigenlijk helemaal geen informatie over de voor en nadelen van een NV vinden, hieronder toch wat informatie uit het boek en wat ik verzonnen heb, maar ik heb echt geen idee of het goed is, want in het jaarverslag van Ahold was niets te vinden.

Voordelen:
- De NV heeft een eigen vermogen dat los staat van het vermogen van anderen
- Als een aandeelhouder wil uittreden, kan hij zijn aandeel verkopen aan elke willekeurige gegadigde
- Het bedrijf bezit rechtspersoonlijkheid en heeft dus rechten en plichten die los staan van de eigenaar(s) van het bedrijf

Nadelen:
- Door de vaak grote omvang van een NV wil het nogal eens lang duren voor besluiten ‘er door komen’
- Aandeelhouders moeten geïnformeerd worden

6 ) Productie:

Grotere betrokkenheid bij productie:

Ik denk dat de bijna gehele productie van alle producten word uitbesteed en dat ze door fabrieken gemaakt worden. Ik denk dat Ahold het niet zelf doet aangezien Ahold geen eigenaar van fabrieken is. Ik denk wel dat Ahold de fabrieken opdracht geeft tot het maken van bijvoorbeeld de huismerk artikelen en de rest van het assortiment bij de desbetreffende fabrieken besteld. Over de techniek valt weinig te zeggen aangezien dat per fabrikant van de producten zal verschillen.

‘Wij zijn de inkopers voor de klanten: een verantwoorde productinkoop betekent het instandhouden van hun vertrouwen’

Ondanks dat Ahold de productie geheel uitbesteed, word Ahold wel steeds meer betrokken bij het productie proces. Want de consument eist meer verantwoording over de herkomst en de veiligheid van het voedsel. Ahold kan deze garantie alleen geven door meer betrokken bij de productie te zijn en nauwere banden met de boeren te hebben. Hierdoor weer Ahold zelf ook beter voor welke kwaliteit ze staan en kunnen de klanten de garantie geven waar ze om vragen.

Ik denk dat de ontwikkelingsideeën voor het verbeteren van producten en het ontwikkelden van nieuwe producten zowel door Ahold als door de fabrikanten van de bestaande producten gebeurd. De fabrikanten zelf zullen nieuwe producten produceren of verbeterer, maar Ahold zelf zal ook aangeven als er vraag is naar een nieuwe product, zoals er tegenwoordig steeds meer vraag is naar biologische producten. Men wil ook steeds meer kwaliteits producten. Hier moeten Ahold en de fabrikanten op inspelen om hun klanten te kunnen behouden en aan hun wensen te kunnen voldoen.
‘Door nauw met de leverancier samen te werken, wordt de keten korter, sneller en transparanter’
Logistiek:

Bij Ahold wordt gewerkt via voorraad gestuurde logistiek systemen, er wordt t besteld zodra de voorraad onder een bepaald minimum zakt. Deze voorraadgestuurde sustemen zijn tegenwoordig volledig geautomatiseerd. De moderne kassaregister in de supermarkten bevatten ook een voorraad register. Elk verkocht artikel wordt geregistreerd en zodra de voorraad van een bepaald artikel onder een minimum komt te liggen geeft het systeem automatisch een inkoopsignaal. Via internet word dit dan doorgegeven aan de computer van de leverancier, waar de bestelling dan verwerkt kan worden. Doordat dit allemaal automatisch gaat kan de bestelling en de levering van de producten veel sneller verlopen. Dat is erg belangrijk voor de supermarkten, want die willen niet zonder voorraad komen te zitten. De computer is voor de logistiek echt een onmisbare schakel geworden en verzorgt de hele informatieverwerking van de wereldwijde netwerken.

7) Investeringen en financiele plannen:

Investeringen en liquiditeitsprognose:
Over de investeringen en liquiditeitsprognose kan ik eigenlijk niets zeggen aangezien in hier in het jaarverslag van Ahold geen informatie over kan vinden. Ook op de site zijn hier geen voorspellingen over te vinden. Ik kan alleen informatie over 2001 vinden en niet over de financiële gebeurtenissen die in de toekomst te wachten staan.

Resultatenrekening:

De winst en verliesrekening heb ik bij het verslag bijgevoegd, om ook te resultaten van voorgaande jaren te kunnen gebruiken heb ik de kerncijfers van de afgelopen 10 jaar gebruikt.

Jaar: Nettoresultaat :
2001 1.113.521.000
2000 1.115.991.000
1999 752.107.000
1998 547.199.000
1997 423.754.000
1996 286.982.000
1995 207.187.000
1994 185.842.000
1993 155.698.000
1992 138.422.000


Zoals in de resultaten rekening te zien is het nettoresultaat elk jaar fors toegenomen, alleen in 2001 is het nettoresultaat lager dan het voorafgaande jaar. Volgens Ahold kwam dit door eenmalige bijzondere lasten (“het nettoresultaat van 1,11 miljard Euro was sterk beïnvloed door eenmalige bijzondere lasten”)

Als je de resultaten van de afgelopen jaren bekijkt zie je elk jaar een forse groei. Het gaat dus elk jaar beter met Ahold en het bedrijf maakt met het jaar meer winst. Alleen afgelopen jaar was de winst iets minder, maar daar was volgens Ahold een reden voor. In 2001 had Ahold 106.413.000 Euro aan eenmalige bijzondere lasten. Zonder deze speciale lasten zou de winst wel hoger zijn geweest dan het jaar daarvoor. Je kan ervan uit gaan dat de winst in de toekomst alleen nog maar meer zal toenemen. Net zoals het de afgelopen 10 jaar is gegaan. Ik denk dan ook zeker dat Ahold de komende jaren een hoger nettoresultaat zal weten te bereiken, want ik zie geen aanleiding waardoor het slecht zou gaan met het bedrijf. De doelstellingen voor de komende jaren zijn goed en het bedrijf speelt goed in op de wensen van de consument.

Balans:

Als je de balans (winst/verliesrekening) bekijkt kan je zien dat de volgende posten gestegen gedaald zijn met:

(x 1000 Euro)

Netto omzet 15051464
Bruto omzetresultaat 2828814
Bedrijfsresultaat 431299
Uitkomst financiele baten en lasten 363968
Resultaat bedrijfsvoering voor belastingen 67331
Resultaat na belastingen 10977
Nettoresultaat - 2470

Zoals te zien zijn alle posten behalve het nettoresultaat toegenomen, maar voor het lagere nettoresultaat is een verklaring, de eenmalige bijzondere lasten (zie balans)
Uit deze balans kan je dus eigenlijk opmaken dat het erg goed gaat met Ahold want overal word winst geboekt.


Kengetallen/ ratio’s:

Current ratio = Vlottende activa / kort vreemd vermogen

Cr = 11.044.283.000 / 11.070.586.000 = 0.9976
In veel branches word een current ratio kleiner dan 1 tot 2 als ongunstig beschouwd. De waarde van de current ratio voor Ahold is 0.9976. Deze waarde ligt dan wel onder deze grens, maar dat is voor de branche waarin Ahold opereert niet verontrustend. Want de omzetsnelheid van de handelsgoederen is hoog ( het geld is snel terugverdiend)

Quick ratio = vlottende activa – voorraden / kort vreemd vermogen

Qr = 11.044.283.000 – 5.067.035.000 / 11.070.586.000 = 0.53990

Zolang de quick ratio groter is dan 1, kan het bedrijf de kortlopende verplichtingen voldoen uit de lopende vorderingen en de liquide middelen. Maar dit verschilt per branche. Maar ik denk dat de waarde van de Quick ratio niet verontrustend hoeft te zijn voor Ahold want van de zeer hoge nettowinst kan ook altijd nog een deel van de schulden betaald worden. En net als bij de Current ratio is de omzetsnelheid van de handelsgoederen en erg hoog en geld snel terugverdiend.

Om de liquiditeit te bepalen moet je altijd voorzichtig zijn met het gebruiken van current en de quick ratio, want voorraden kunnen snel verouderen en daardoor veel minder waard blijken te zijn. Ook is het niet bekend welke debiteuren uiteindelijk hun schuld niet na zullen komen. Per branche bestaan ook grote verschillen voor wat een acceptabele ratio waarde is. Net zoals de waarde van ratio bij Ahold best lager mag liggen door de grote omloopsnelheid van de handelsgoederen.
Ook een belangrijk punt waar rekening mee gehouden moet worden is de manier waarop de waarde van de voorraad is vastgesteld. Dit kan nogal verschillen opleveren aangezien een voorrraad via de fifo (first in first out) of via de lifo ( last in first out) methode is gewaardeerd. De waarde van de voorraden van Ahold wordt bepaald met de fifo methode. Hierover kan bij de waarde van ratio’s van Ahold dus geen onduidelijkheid ontstaan, want dit staat in het jaarverslag vermeld.

Solvabiliteit = Totale activa / vreemd vermogen x 100%

32.236.464 / 25659780 x 100% = 125.63 %

De waarde van deze ratio geeft aan in welke mate een onderneming met vreemd vermogen is gefinanciers. Een onderneming wordt meestal solvabel geacht, wanneer dit verhoudingsgetal tussen 150% en 200% ligt, maar dat hangt af van de economische situatie en de branche van de onderneming.
Het solvabiliteitspercentage van 125,6 van Ahold betekent, dat de balanswaarde van de activa 1,25 maal zo groot is al het vreemd vermogen

Solvibiliteit = eigenvermogen / vreemd vermogen x 100 %

6.576.654 / 25.659.810 x 100% = 25.63 %

Volgens een vuist regel is een bedrijf bij deze ratio solvabel als de waarde ten minste 50% bedraagt. Dit houdt in dat het vreemd vermogen tweemaal zo groot mag zijn als het eigen vermogen. Ook deze vuistregel wordt per branche anders beoordeeld.
Bij Ahold houd het in dat het vreemd vermogen 75 % van het bedrijf is en 25 % eigen vermogen.