Reclame

Voorbereiding
Probleem
Reclame is een vorm van communicatie met het doel potentiële klanten over te halen tot aanschaf van producten en diensten. Er zijn 2 vormen te onderscheiden: Persoonlijke reclame (ook wel direct mail genoemd) is reclame die is gericht aan een specifiek (mail)adres. Direct marketing kan worden ervaren als een inbreuk op de privacy van de ontvanger. Men wil deze reclame helemaal niet ontvangen. Ongeveer 90 procent van de 107.000 miljard e-mails die in 2010 verstuurd werden was spam.

De 2e vorm is algemene reclame die onder andere via de dagbladen en tv zenders bij de mensen komt. Kijkervaring wordt verstoord als reclames worden uitgezonden op een breekpunt in de film. Voor de ellenlange reclames die worden uitgezonden op de commerciële zenders als SBS en RTL gelden strenge regels. In juli 2010 moesten de publieke omroep en SBS elk een boete betalen van 117.500 euro, omdat ze te veel reclame hadden uitgezonden. Het limiet is namelijk 12 minuten per uur televisie en volgens de Europese Richtlijn voor Audiovisuele Mediadiensten mogen films die op televisie worden uitgezonden na dertig minuten onderbroken worden door reclame (artikel 11 lid 2).

Oorzaken
Direct mail via de computer heeft de laatste jaren een enorme vlucht genomen. Veel sites en diensten worden gratis aangeboden aan klanten maar moeten uiteraard wel gefinancierd worden. De verkoop van direct mail mogelijkheden naar bezoekers van de sites is een uitstekende financieringsbron gebleken. Voor de adverteerder is het een goedkope en directe manier om zijn producten onder de aandacht te brengen bij een groot publiek.

Ook voor algemene reclame via bijvoorbeeld commerciële TV zenders of kranten geldt dat de financiering van groot belang is. Door zendtijd of ruimte te verkopen voor reclame uitingen kan men programma’s of artikelen financieren.

(Afgewezen) oplossing
Persoonlijke reclame kan wel worden geweigerd. Men kan bijvoorbeld een NEE-sticker op de brievenbus plakken. De nee-sticker voorkomt dat ongeadresseerde post in de postbus wordt gedaan. Daarnaast kan men zich aanmelden bij het bel-me-niet-register om te voorkomen dat men wordt gebeld. Het bel-me-niet-register is een wettelijk register waar mensen zich kunnen inschrijven als zij geen ongevraagde (verkoop)telefoontjes meer willen ontvangen.

Algemene reclame is moeilijker te weren. Daarvoor zou de financieringswijze voor commerciële zenders anders ingevuld moeten worden. Een voorbeeld hoe dat kan is de wijze waarop de publieke zenders gefinancierd worden.

Voorwaarden en oplossingsrichting
Een voorwaarde om direct mail beter te kunnen reguleren is dat men als uitgangspunt neemt dat iemand geen direct mail wil ontvangen tenzij hij/zij dit zelf aangeeft. Nu wordt het ongevraagd gestuurd; beter zou zijn wanneer het gevraagd gestuurd wordt.

Iemand zou ongevraagd beschermt moeten zijn waardoor allerlei goed bedoelde initiatieven en registers tegen registratie overbodig zijn. Algemene reclame kun je niet voorkomen, maar de overheid en de Reclame Code Commisie dient hier wel streng op toe te kijken.

Slot
Voer het uitgangspunt dat een consument geen direct mail wil ontvangen tenzij hij/zij dat zelf aangeeft in voor digitale toepassingen [computer en telefoon].

Het compleet afschermen van reclame is niet mogelijk en hoeft ook niet. Er draait een hele industrie op en verschaft consumenten ook informatie. Stel algemene reclame beschikbaar maar stel hier wel duidelijke voorwaarden aan. Laat de overheid met een scherp oog naar alle reclame kijken en controlerend optreden. Het kan en gebeurd ook nu al: Onlangs kreeg energiebedrijf Nuon een boete van 70.000 euro opgelegd, omdat dit bedrijf het bel-me-niet-register aan zijn laars lapte.

Maak vanuit deze algemene reclame het voor consumenten mogelijk om snel en gemakkelijk direct mail reclame op verschillende wijze te ontvangen.

Last-minute leren

Stel je hebt morgen een belangrijke toets, hoe ga je daar mee om?

Tot in de kleine uurtjes leren. Tot in de kleine uurtjes leren EN supervroeg opstaan om nog meer te leren. Supervroeg opstaan om te leren. Lekker (uit)slapen, het heeft toch geen zin meer.

Artikel
Men kan er tegenwoordig niet meer omheen. Reclame is overal. Het is er via advertenties, mail, tv en computer, om er ziek van te worden. Veel mensen ervaren het als irritant dat er steeds spam binnenkomt in de mail, dat er talloze reclames tijdens een film worden uitgezonden en dat men wordt gebeld tijdens het avondeten. Het zou een grondrecht moeten worden om van deze reclame verschoond te blijven! Of is dat te overdreven en moet men marketingreclame simpelweg weigeren en niet zeuren? 

Men kan er tegenwoordig niet meer omheen. Reclame, het is overal. Zoveel advertenties op de mail, tv en computer, om er ziek van te worden. Het kan als irritant ervaren worden dat er steeds spam binnenkomt op de mail, dat er talloze reclames tijdens een film worden uitgezonden en dat men wordt gebeld tijdens het avondeten. Zou het een grondrecht moeten worden om van deze reclame verschoond te blijven? Of is dat te overdreven en moet men marketingreclame simpelweg weigeren en niet zeuren?

Reclame is een vorm van communicatie met het doel potentiële klanten over te halen tot aanschaf van producten en diensten. Persoonlijke reclame wordt ook wel direct mail genoemd. Direct mail is reclame die is gericht aan een specifiek (mail)adres. Onder direct mail vallen geadresseerde brievenbusreclame en reclame per e-mail.

Direct marketing kan worden ervaren als een inbreuk op de privacy van de ontvanger. Men wil deze reclame helemaal niet ontvangen. Ongeveer 90 procent van de 107.000 miljard e-mails die in 2010 verstuurd werden was spam, maar daarvan werd 99 procent tegengehouden door filters van emailprogramma’s. De overige procent komt wel de mailbox binnen, maar met 1 klik op een knop is het verwijderd. Zo erg is het niet.

Voor de ellenlange reclames die worden uitgezonden op de commerciële zenders als SBS en RTL gelden strenge regels. In juli 2010 moesten de publieke omroep en SBS elk een boete betalen van 117.500 euro, omdat ze te veel reclame hadden uitgezonden. Het limiet is namelijk 12 minuten per uur televisie en volgens de Europese Richtlijn voor Audiovisuele Mediadiensten mogen films die op televisie worden uitgezonden na dertig minuten onderbroken worden door reclame (artikel 11 lid 2).

Kijkervaring wordt verstoord als reclames worden uitgezonden op een breekpunt in de film. Ook is dit een inbreuk op het auteursrecht van de filmmakers, tenzij er een contract wordt getekend tussen de filmmakers en televisiestations over het aanwezig van reclame tijdens films. Deze reclames kun je niet voorkomen, maar de overheid en de Reclame Code Commisie kijken hier wel streng op toe.

Persoonlijke reclame echter, kan wel worden geweigerd. Men kan een NEE-sticker op de brievenbus plakken. De nee-sticker voorkomt dat ongeadresseerde post in de postbus wordt gedaan. Een NEE-sticket kan worden aangevraagd via internet en is men snel en makkelijk van het probleem af! Daarnaast kan men zich aanmelden bij het bel-me-niet-register om te voorkomen dat men wordt gebeld. Het bel-me-niet-register is een wettelijk register waar mensen zich kunnen inschrijven als zij geen ongevraagde (verkoop)telefoontjes meer willen ontvangen.

Simpele oplossingen voor veelvoorkomend problemen lijkt het zo op het eerste oog. Toch is het bel-me-niet-register niet waterdicht. Af en toe wordt men toch nog gebeld. Dit komt waarschijnlijk omdat men staat ingeschreven bij een bedrijf, die deze gegevens weer verkoopt aan andere bedrijven. Bij het tekenen van de overeenkomst, die nooit iemand leest, met het desbetreffende bedrijf wordt vermeld dat bepaalde gegevens mogen worden uitgewisseld met andere bedrijven.

Het compleet afschermen van reclame is niet mogelijk, maar de overheid kijkt met een scherp oog naar alle reclame. Onlangs kreeg energiebedrijf Nuon een boete van 70.000 euro opgelegd, omdat dit bedrijf het bel-me-niet-register aan zijn laars lapte.